在学习实践科学发展观活动调研阶段，北京佑安医院利用多种形式进行调查研究，不仅召开了患者座谈会、职工座谈会、民主党派座谈会及社会行风监督员座谈会，充分征求各方面的意见和建议，还设计了内容丰富、全面的调查问卷，召开各党支部大讨论专题民主生活会，在不同层次的人群中开展调研工作，做到集思广益、问计于民。通过调研，目前已收集意见、建议119条，查找出影响和制约医院科学发展的突出问题，集中反映在医院管理、医疗服务、环境建设、人才培养等四个方面。
      面对调研结果，佑安医院党委立即召开专题会议，以最快的速度对问题进行梳理、解决，做到分批分阶段进行整改。例如，在窗口服务方面，优化了门诊流程，简化了接诊程序，强化了导医制度，设立了肝病休养保健手册阅览园地，受到了患者的好评；在医院管理方面，强化了会议制度的落实和行政查房工作，建立了干群联席渠道；在环境建设方面，进一步推进了院区景观建设，让患者的休养环境更加温馨；开办营养快餐厅，让患者吃饭更方便、卫生、可口、快捷；在人才培养方面，建立了临床医师到综合医院进修学习机制，提高医师的综合诊治能力和水平；在降低医保费用方面，组织调研，科学降低单病种费用；在职工待遇方面，及时调整职工的公积金缴存基数，受到职工的欢迎，同时，佑安医院把2009年定为“医院规范管理年”，重新规范修订各项工作制度、岗位职责，规范各项职业行为。
      目前，调研工作还在继续，并将对制约建设发展的问题进行扎实整改，不断推动医院跨越式发展。

 

 

宣传中心

2009年4月23日